¿Qué es Trabajando con personas?

Un proceso formativo para la mejora de la comunicación interpersonal en entornos profesionales: atención al cliente/usuario/paciente/socio, trabajo en equipo, relaciones interdepartamentales y todas aquellas acciones que tengan como elemento clave la interacción entre personas.   

¿Para qué y cómo?

Para mejorar el ambiente laboral y la calidad del servicio prestado, optimizar procedimientos, aunar esfuerzos en objetivos comunes, así como comprender y aceptar otros puntos de vista y ampliar la capacidad de flexibilizar nuestra postura ante determinadas circunstancias.

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Consideramos que las personas constituyen el valor principal de las organizaciones. Por ello, si optimizamos las relaciones entre estos agentes, mejorará la productividad y la rentabilidad, a través de una mayor implicación del equipo de trabajo y una mejor relación con los destinatarios de nuestros productos y/o servicios. 

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La formación la impartimos en 55 horas, en modalidad on-line, contando con los siguientes recursos facilitadores del aprendizaje:

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• Acceso a nuestro campus on-line: www.campusborealis.net     

• Manual digital con herramientas novedosas y aplicables a nuestro día a día.

• Diario de trabajo

• Ejercicios práctico – vivenciales

• Foro de discusión en el campus

• Vídeos tutoriales y material audiovisual adicional

• Tutor personal con seguimientos semanales

• Tutorías presenciales opcionales

¿Qué nos vamos a encontrar?

1. Desaprender para reaprender. La zona de confort

2. Comunicación eficaz en las organizaciones

3. Creencias, valores y expectativas

4. Escucha activa

5. La persona como valor central de la organización

6. Conclusiones: Cuatro acuerdos para el éxito

¿Cuándo y cuánto?

Fechas de celebración

Esta formación la impartimos cada mes

Contacta con nosotros y te informamos de las fechas de la próxima edición

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Inversión

La experiencia es bonificable hasta el 100%

Contacta con nosotros y te asesoramos 

¿Dónde?

On-line:

www.campusborealis.net

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Sala de formación Borealis

Plaza de San Marcos, 3 - Local

Tegueste

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AA.VV. Huerta del Moral

Los Cuartos - La Orotava

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En la propia empresa

A partir de 5 matrículas, realizamos las sesiones presenciales en las instalaciones del cliente

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Contacto

info@grupoborealis.net

Tl.: 922098816 / 664392341